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　　鞍山都市丽人医院贯彻实施国家卫生部关于实行预约诊疗服务工作的意见，卫生部指示，为了改善医院系统服务功能，有针对性地解决群众看病难问题，全国各地相关医疗机构在借鉴学习国际、国内技术服务行业先进管理方式的基础上，应当大力加强预约诊疗服务体系建设，以提高医疗服务管理水平，最大限度地方便群众就医。

　　鞍山都市丽人妇科医院本着打造公益性便民就诊平台的宗旨，决定严格执行意见提出的三大工作要项，以求真务实的精神来响应国家对医疗体制的全新改革。该项工作已经进入正轨，预计在未来一年到两年内切实缓解百姓看病贵、看病难等问题。

　　医院负责人表示，医院会采取多种形式公开并定期更新门诊诊疗科目和节假日的值班安排，包括医务人员的出诊时间和专业，以方便群众选择预约和就诊。同时，每季度都会安排更新门诊诊疗科目，每月安排更新医务人员出诊时间和专业。出诊安排一经确定在一周时间内原则上不得无故变动。

　　同时，会逐步建立信息化管理平台，对出院病人就诊实施连续管理。加强与社区卫生服务中心(站)联网协作，重点对妇科恶性肿瘤等出院后的病人进行跟踪管理，提高管理的技术含量。对于需要复诊的出院病人，要逐步开放病房医师预约服务。

　　鞍山都市丽人医院率先在鞍山开展了网络咨询预约服务，原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息，对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者，接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。

　　都市丽人医院加强人员培训，改善服务态度，提高业务水平为开展预约诊疗服务工作提供必要的条件。做好对门诊各科室和辅助科室之间的工作协作安排，提高工作效率。医院按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用，不得擅自提高收费标准，不增加收费项目。